Nuestros productos e ingredientes no son y nunca serán probados en animales, bajo ninguna circunstancia. Hemos renunciado a registrar o vender nuestros productos dentro de China debido a sus requisitos de experimentación con animales.

Nosotros, como empresa, tenemos un fuerte espíritu medioambiental sobre el que estamos actuando, incluida una reducción drástica ya ejecutada en los materiales de embalaje, un cambio del plástico al vidrio como materia prima y a otros ingredientes sostenibles. Este cambio ha comenzado y continuará. Estamos explorando la eliminación del envoltorio exterior y el barniz suave al tacto de nuestros productos y estamos cambiando de frascos de plástico a frascos de vidrio, y reduciendo nuestro empaque (y, por lo tanto, el tamaño del producto en el estante).

Todos los productos de belleza deben usarse por un período determinado. Esto se conoce como el 'período posterior a la apertura' y se puede identificar fácilmente con el símbolo PAO. El símbolo se puede reconocer como la forma de un frasco abierto y tendrá un número dentro; 9M indicará 9 meses, 12M es 12 meses y 36M es 36 meses. Una vez abierto el producto debe utilizarse en este período, ya que pasado este tiempo la calidad del producto se deteriorará.

La colección completa de SAYAKO es hipoalergénica o está formulada para garantizar un mínimo de reacciones alérgicas. Sin embargo, si ha notado reacciones de sensibilidad en el pasado después del uso de productos cosméticos, puede realizar una prueba. Simplemente aplique una cantidad del producto en el interior de su antebrazo y déjelo actuar, idealmente durante todo el día. Si la zona se enrojece o presenta algún tipo de reacción, es probable que el producto contenga una materia prima no tolerada. Si no hay reacción, puede usar el producto con confianza.

Absolutamente. Todos nuestros productos están especialmente diseñados para pieles sensibles y deben ser lo suficientemente suaves como para ser tolerados incluso por los tipos de piel más sensibles, ya que evitamos cualquier ingrediente superfluo y agresivo que pueda causar, en lugar de combatir, la inflamación y la piel irritada.

Sin embargo, la piel de cada persona es única y la piel puede reaccionar negativamente a cualquier ingrediente. Por ejemplo, algunas personas pueden descubrir que son sensibles a los ingredientes naturales como los aceites esenciales o los extractos de frutas. Incluso los ingredientes más "suaves" pueden causar una reacción en la piel de ciertas personas, por lo que recomendamos probar una pequeña cantidad del producto en el interior de la piel del área de la muñeca para determinar su compatibilidad.